Τύποι και μορφές εξωτερικής ανάθεσης – ορισμός, υπηρεσίες της εταιρείας, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Το περιεχόμενο του άρθρου



Πρόσφατα, οι ειδικοί στενού προφίλ έχουν γίνει πολύ πιο πολύτιμοι, τόσο πολλές εταιρείες προσελκύουν υπαλλήλους από εξωτερικές πηγές. Η υπηρεσία εξωτερικής ανάθεσης είναι πολύ δημοφιλής σήμερα – τι είναι και πώς λειτουργούν οι εξωτερικοί συνεργάτες, δεν το γνωρίζουν όλοι όλοι. Αυτή η υπηρεσία έρχεται στη διάσωση όταν πρέπει να εξοικονομήσετε τον προϋπολογισμό της εταιρείας και να οργανώσετε αποτελεσματικά το έργο της..

Τι είναι η εξωτερική ανάθεση;

Μεταφρασμένος από τα Αγγλικά, ο όρος εξωτερική ανάθεση σημαίνει εξωτερική πηγή. Οι υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης περιλαμβάνουν τη μεταφορά ορισμένων λειτουργιών σε ειδικούς μιας άλλης εταιρείας. Κατά κανόνα, αυτό ισχύει για τις μη βασικές βιομηχανίες. Οι εξωτερικοί εργολάβοι στο πλαίσιο της σύμβασης παρέχουν τροφοδοσία, υπηρεσίες μεταφοράς, διαφήμιση, καθαρισμό, μάρκετινγκ, ασφάλεια και άλλα. Η εταιρεία outsourcing ασχολείται με το προσωπικό outstaffing – τη μεταφορά προσωπικού σε άλλες επιχειρήσεις και επιχειρήσεις. Πρόσφατα, αυτή η βιομηχανία αναπτύσσεται ενεργά λόγω της ζήτησης για υπηρεσίες ανάδοχου..

Η ουσία της εξωτερικής ανάθεσης

Η εργασία εξωτερικής ανάθεσης βασίζεται στην κύρια αρχή – για να διατηρήσετε αυτό που μπορείτε να κάνετε καλύτερα από άλλους. Στους εξωτερικούς υπαλλήλους δίνεται ό, τι μπορούν να κάνουν καλύτερα από το προσωπικό της εταιρείας του πελάτη. Ο κύριος στόχος της μεταφοράς λειτουργιών σε υπεργολάβους είναι η απελευθέρωση πόρων και η συγκέντρωση όλων των προσπαθειών των επιχειρήσεων σε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Οι υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης βοηθούν τον πελάτη να μειώσει το κόστος καταβολής φόρων, αναρρωτικής άδειας, άδειας, εισφορών σε συνταξιοδοτικά ταμεία και πολλά άλλα. Εκτός από τη μείωση των πρόσθετων δαπανών, ο πελάτης εξοικονομεί χρόνο για την οργάνωση της εργασίας των εργαζομένων και τη διαμόρφωση του προσωπικού. Το κύριο πλεονέκτημα της εξωτερικής ανάθεσης είναι ότι βοηθά τον πελάτη να επικεντρωθεί στη δική του κύρια παραγωγή, χωρίς να σπαταλήσει χρόνο και χρήμα σε πρόσθετες δραστηριότητες. Οι υπεργολάβοι έχουν περισσότερη εμπειρία από το μη βασικό προσωπικό.

Η διαδικασία προσέλκυσης εξωτερικού συνεργάτη προβλέπει τη σύναψη κατάλληλης σύμβασης. Κάθε μέρος φέρει νομική ευθύνη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων. Ανάλογα με τον τύπο της εξωτερικής ανάθεσης που επιλέγεται, στους υπεργολάβους παρέχονται ορισμένες λειτουργίες της εταιρείας που σχετίζονται με την τεχνολογία πληροφοριών, τους ανθρώπινους πόρους, τη λογιστική και άλλα. Ο πελάτης με μίσθωση προσωπικού πρέπει να πληρώσει για υπηρεσίες εγκαίρως. Η ευθύνη του εξωτερικού είναι να παρέχει εξειδικευμένο προσωπικό..

Μικρά άτομα που κρατούν τα χέρια

Λειτουργίες

Η απάντηση στην ερώτηση, εξωτερική ανάθεση – τι είναι αυτό, μπορείτε να πάρετε μελετώντας τις λειτουργίες που παρέχει. Οποιαδήποτε καθήκοντα μπορούν να ανατεθούν σε τρίτους εκτελεστές, αλλά η υπηρεσία δεν ισχύει για την επιλογή του διευθυντικού προσωπικού. Οι επιχειρήσεις στρέφονται σε εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης για να μεταφέρουν τις ακόλουθες ευθύνες:

  • λογιστική;
  • Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού;
  • μισθοδοσία υπαλλήλου;
  • φορολογικές πράξεις ·
  • υπηρεσία εξοπλισμού
  • εξασφάλιση της λειτουργίας του γραφείου ·
  • λογισμικό;
  • Συντήρηση;
  • εκτέλεση γραπτών, προφορικών, ταυτόχρονων μεταφράσεων ·
  • Υποστήριξη πληροφοριών
  • δημιουργία και έλεγχος διαφημιστικών εταιρειών ·
  • ασφάλεια;
  • ρύθμιση νομικών θεμάτων της επιχείρησης ·
  • ανάπτυξη και υλοποίηση έργων ·
  • διοικητική μέριμνα και παράδοση ·
  • καθάρισμα;
  • εκτέλεση λειτουργιών παραγωγής.

Εξωτερική ανάθεση στη Ρωσία

Η ιστορία της υλοποίησης της εξωτερικής ανάθεσης στη Ρωσία ξεκινά στη δεκαετία του ’90. Οι πρώτοι που εμφανίζονται στη χώρα είναι εταιρείες ασφαλείας, εταιρείες μάρκετινγκ και εταιρείες που ελέγχουν τις δημόσιες σχέσεις. Ένας επιβαρυντικός παράγοντας στην ανάπτυξη εξωτερικής ανάθεσης οποιασδήποτε επιχείρησης στη Ρωσική Ομοσπονδία ήταν η χαμηλή κοινωνική ασφάλιση των εργαζομένων. Η κύρια ώθηση για την ανάπτυξη του κλάδου στη χώρα ήταν η επιθυμία να εξοικονομηθεί οικονομικό κόστος χωρίς να θυσιάζεται η απόδοση της παραγωγής.

Προς το παρόν, η εξωτερική ανάθεση της βελτιστοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών είναι δημοφιλής στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ωστόσο, πολλά στερεότυπα συνδέονται με αυτήν την ιδέα. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η εξωτερική ανάθεση δεν είναι μόνο η πρόσληψη προσωπικού, αλλά και η οργάνωση της πλήρους συνεργασίας σε έναν συγκεκριμένο τομέα. Με την προσέλκυση εξωτερικών εργαζομένων, είναι ευκολότερο για τις επιχειρήσεις πελατών να κατακτήσουν την αγορά και να αυξήσουν την παραγωγική ικανότητα.

Πολλές μεγάλες εταιρείες στη χώρα έχουν ήδη καταφέρει να αξιολογήσουν τα οφέλη της εξωτερικής ανάθεσης. Ιδιαίτερα δημοφιλείς είναι οι υπηρεσίες διαφημιστικών γραφείων, η ανάπτυξη και προώθηση ιστότοπων, οι λογιστικές υπηρεσίες, το προσωπικό. Το πλεονέκτημα των μακροπρόθεσμων συμβάσεων με εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης είναι η δυνατότητα ετήσιας αύξησης της εξοικονόμησης κόστους και του μεγέθους των χρηματοοικονομικών πόρων για βασική ανάπτυξη.

Ανθρώπινο χέρι

Τύποι εξωτερικής ανάθεσης

Για την αποτελεσματική διεξαγωγή επιχειρήσεων, μια εταιρεία μπορεί να μεταφέρει μη βασικές λειτουργίες σε έναν ανάδοχο. Στην πράξη, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν διαφορετικές υπηρεσίες, από τις οποίες υπάρχει τεράστιος αριθμός. Επιλέξτε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης, λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις της εταιρείας σας. Παρακάτω είναι οι κύριοι τύποι εξωτερικής ανάθεσης που αναπτύσσονται στη Ρωσία και σε άλλες χώρες..

Βιομηχανικός

Οι βιομηχανικές επιχειρήσεις υψηλής τεχνολογίας συχνά μεταφέρουν λειτουργίες για επεξεργασία, συναρμολόγηση και δοκιμή προϊόντων σε εργολάβους. Η όλη διαδικασία δίνεται σε τρίτους από εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Η εξωτερική ανάθεση παραγωγής συμβάλλει στη μείωση του κόστους κατασκευής αγαθών, στην αύξηση του επιπέδου αξιοπιστίας και ποιότητας. Η μεταβίβαση αρμοδιοτήτων σας επιτρέπει να επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη νέων προϊόντων, τις πωλήσεις και την προώθηση των υπαρχόντων.

Εξωτερική ανάθεση IT

Αυτή η βιομηχανία είναι μια από τις πιο δημοφιλείς και περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών που σχετίζονται με τη συντήρηση υλικού υπολογιστή, λογισμικού. IT outsourcing – ποιες είναι αυτές οι υπηρεσίες; Μπορούν να αποδοθούν στη συντήρηση εξοπλισμού, στην ανάπτυξη προγραμμάτων. Η δημοτικότητα της τεχνολογίας πληροφοριών σε όλο τον κόσμο καθιστά αυτόν τον τύπο βιομηχανίας έναν από τους πιο δημοφιλείς.

Εξωτερική ανάθεση διαχείρισης γνώσεων

Αυτό το είδος αρχίζει να αναπτύσσεται μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες, οπότε ορισμένες χώρες δεν το γνωρίζουν. Η υπηρεσία περιλαμβάνει τη διαχείριση εταιρικών διαδικασιών που απαιτούν διεξοδική μελέτη και σοβαρή αναλυτική επεξεργασία. Οι εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης αναλαμβάνουν τη δημιουργία μιας βάσης γνώσεων και διαχείρισης. Οι πληροφορίες στο μέλλον μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων διαχείρισης..

Λογιστική

Αυτή η βιομηχανία συμβάλλει στη μείωση του κόστους της επιχείρησης για την οργάνωση της δικής της λογιστικής. Οι λειτουργίες αυτού του κλάδου μεταφέρονται σε διάφορους εργολάβους. Λογιστική εξωτερικής ανάθεσης – τι είδους υπηρεσία; Μία από τις πιο δημοφιλείς μορφές του κλάδου είναι η μεταφορά αρμοδιοτήτων λογιστικής και αναφοράς σε έναν τρίτο οργανισμό. Είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι η διαχείριση της επιχείρησης του πελάτη είναι υπεύθυνη για το αποτέλεσμα (η ευθύνη δεν μεταβιβάζεται στο πλαίσιο της υπεργολαβίας μαζί με τις υποχρεώσεις).

Υπάρχουν πολλές επιλογές συνεργασίας:

  • Λογιστική;
  • σύνταξη έκθεσης ·
  • φορολογική λογιστική
  • πλήρης εξυπηρέτηση (καθημερινή λογιστική, αναφορά για προσωρινές περιόδους, δημιουργία και διεξαγωγή πρωτογενούς τεκμηρίωσης).

Κορίτσι με μια αριθμομηχανή

Εξωτερική ανάθεση προσωπικού

Σε μεγάλες επιχειρήσεις, όπου δεν αποκλείεται η πιθανότητα εναλλαγής προσωπικού, αυτός ο τύπος υπηρεσίας είναι σε ζήτηση. Προσωπικό outsourcing – τι σημαίνει αυτό; Τέτοιες υπηρεσίες παρέχονται από εταιρείες πρόσληψης, οι οποίες βοηθούν την εταιρεία να μειώσει σημαντικά το κόστος και το χρόνο που δαπανάται για τη διαχείριση του προσωπικού. Οι ειδικοί των εταιρειών εξωτερικής ανάθεσης μπορούν να αναλάβουν την πρόσληψη υπαλλήλων, υπολογίζοντας τη φορολογική επιβάρυνση σχετικά με τους μισθούς, τα μπόνους και τις αποζημιώσεις. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο οργανισμός πρόσληψης δεν είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της εργασίας του μισθωμένου προσωπικού.

Νομικός

Οι μεσαίες και μικρές εταιρείες χρησιμοποιούν ενεργά τις υπηρεσίες νομικών εταιρειών εξωτερικής ανάθεσης. Οι εργολάβοι παρέχουν υπηρεσίες εργατικού και φορολογικού δικαίου. Επιπλέον, μπορείτε να προσελκύσετε εξωτερικούς συνεργάτες για τη σωστή αναδιοργάνωση, εγγραφή ή εκκαθάριση νομικής οντότητας. Κατά κανόνα, οι δικηγόροι πλήρους απασχόλησης είναι πολύ ακριβότεροι από τις υπηρεσίες των εργολάβων, λόγω του χαμηλού φορτίου του ειδικού.

Λογιστική

Η μεταφορά εξωτερικής ανάθεσης περιλαμβάνει τη μεταφορά λειτουργιών μεταφοράς ή παράδοσης σε τρίτους. Αυτό είναι βολικό για επιχειρήσεις που πρέπει να στέλνουν περιοδικά αγαθά σε ορισμένες αποστάσεις, αλλά δεν υπάρχει ανάγκη για το δικό τους τμήμα μεταφορών. Πρόσφατα, η αγορά εξωτερικής ανάθεσης εφοδιαστικής αναπτύσσεται ενεργά. Οι εργολάβοι μπορούν να εκτελούν καθήκοντα αποθήκευσης και μεταφοράς..

Εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης

Για ορισμένους εκπροσώπους επιχειρήσεων, το ζήτημα του τι είναι μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης είναι ασαφές. Ένας πάροχος υπηρεσιών είναι ένας εξαιρετικά εξειδικευμένος ή με ένα ευρύ φάσμα εταιρειών παροχής υπηρεσιών που παρέχει προσωπικό σε άλλες επιχειρήσεις βάσει συμφωνίας για προσωρινή συνεργασία. Τα καθήκοντα τέτοιων εργολάβων είναι να δημιουργήσουν ένα περιουσιακό στοιχείο της εταιρείας, το οποίο περιλαμβάνει ειδικευμένους υπαλλήλους διαφόρων ειδικοτήτων, πλήρους απασχόλησης και αποθεματικού.

Τι κάνει

Ανάλογα με το προφίλ του εξωτερικού, μπορεί να προσφέρει στους πιθανούς πελάτες τις ακόλουθες υπηρεσίες:

  • τήρηση λογιστικών βιβλίων;
  • νομικές συμβουλές;
  • διαφήμιση;
  • ασφαλιστική δραστηριότητα
  • φορολογική λογιστική;
  • καθάρισμα;
  • εκτύπωση γραφείου
  • προώθηση ιστοσελίδας.

Άνδρας και γυναίκα εργάζονται στο γραφείο

Συμφωνία εξωτερικής ανάθεσης

Όλες οι σχέσεις μεταξύ του πελάτη και του εξωτερικού διέπονται από τη σχετική συμφωνία. Το αντικείμενο της συναλλαγής είναι η παροχή προσωπικού που πληροί ορισμένες προϋποθέσεις προσόντων. Οι βασικοί όροι της συμφωνίας εξωτερικής ανάθεσης παρουσιάζονται παρακάτω:

  • αντικείμενο συμφωνίας ·
  • τον αριθμό των εμπλεκόμενων υπαλλήλων, τα προσόντα τους ·
  • το ποσό της εργασίας που πρέπει να εκτελεστεί ·
  • κόστος υπηρεσιών ανάδοχου ·
  • διαδικασία πληρωμής για υπηρεσίες ·
  • δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών ·
  • διάρκεια της συμφωνίας ·
  • διαδικασία αποδοχής υπηρεσιών.

Είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι η νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας δεν ρυθμίζει το ζήτημα των υπηρεσιών εξωτερικής ανάθεσης, το οποίο είναι μείον της συνεργασίας με τρίτους οργανισμούς, και ως εκ τούτου η συμφωνία γίνεται η μόνη πηγή ελέγχου επί της εκπλήρωσης των όρων της συναλλαγής είναι η συμφωνία. Είναι σημαντικό να προβληματιστούν οι επιλογές για την επίλυση όλων των πιθανών ζητημάτων, των αμφιλεγόμενων θεμάτων. Είναι απαραίτητο να περιγράψετε λεπτομερώς τη λίστα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η σύμβαση υπογράφεται από τα μέρη που το δικαιούνται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αξίζει να ελέγξετε εάν η εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης έχει άδεια παροχής υπηρεσιών.

Πώς να ανοίξετε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης

Πριν ανοίξετε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης, αξίζει να λάβετε υπόψη όλους τους κινδύνους και να βρείτε τη θέση σας στην αγορά. Οι ιδιοκτήτες μπορούν να εγγραφούν ως νομικά πρόσωπα ή επιχειρηματίες. Είναι σημαντικό να αναφέρετε αμέσως τις κύριες δραστηριότητες της εταιρείας. Μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε σφαίρα, αρκεί να υπάρχει ζήτηση στην περιοχή σας. Μια εταιρεία εξωτερικού συνεργάτη χρειάζεται κεφάλαιο εκκίνησης για ενοικίαση δωματίου, οργάνωση εργατικού δυναμικού κ.λπ..

Κατά την οργάνωση μιας τέτοιας επιχείρησης, θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στο προσωπικό: η αποτελεσματικότητα, η φήμη και η παραγωγικότητα του οργανισμού εξαρτώνται άμεσα από το επίπεδο κατάρτισης του προσωπικού. Οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν τα κατάλληλα προσόντα και εμπειρία. Έχοντας επιλέξει μια συγκεκριμένη κατεύθυνση της δραστηριότητας της εταιρείας, είναι σημαντικό για τη διοίκηση να πλοηγηθεί στις βασικές απαιτήσεις για το ίδιο το προσωπικό ή να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες εξειδικευμένου προσωπικού.

Παραδείγματα εξωτερικής ανάθεσης

Στην πράξη, μπορείτε συχνά να βρείτε σχέσεις εξωτερικής ανάθεσης. Για παράδειγμα, πολλοί κατασκευαστές και εμπορικές επιχειρήσεις συνεργάζονται με τηλεφωνικά κέντρα για να μην τα οργανώσουν στην επικράτειά τους. Τα γραφεία απασχόλησης έχουν επίσης μεγάλη ζήτηση, ειδικά σε μεγάλες πόλεις. Συγκεκριμένα παραδείγματα χρήσης της υπηρεσίας παρουσιάζονται παρακάτω:

  1. Η Ford παράγει μόνη της το 1/3 των προϊόντων της, το υπόλοιπο δίνεται σε υπεργολάβους.
  2. Ένας άλλος γίγαντας που κατάφερε να αξιολογήσει όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της εξωτερικής ανάθεσης και χρησιμοποιώντας ενεργά αυτό το σχήμα εργασίας, είναι το IKEA. Πρακτικά δεν έχει τη δική του παραγωγή, σε συνεργασία με χιλιάδες προμηθευτές. Οι μεταφορικές λειτουργίες στο ΙΚΕΑ ανατίθενται σε τρίτο οργανισμό, οπότε η εταιρεία αφιερώνει όλους τους πόρους της στη λιανική πώληση προϊόντων.
  3. Τη δεκαετία του ’90, ο Kodak παρέδωσε όλους τους τομείς πληροφορικής στην IBM, η οποία είχε ως στόχο την ηγεσία σε αυτό το τμήμα και πήρε αυτήν την ευκαιρία.

Μάθετε για την ηλεκτρονική υπηρεσία για τον υπολογισμό των φόρων και την υποβολή εκθέσεων για υπαλλήλους.

.

Βαθμολογήστε το άρθρο
( No ratings yet )
Κοινοποίηση σε φίλους
Συμβουλές για οποιοδήποτε θέμα από ειδικούς
Πρόσθεσε ένα σχόλιο

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υποβολή σχολίου", αποδέχομαι την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και αποδέχομαι την πολιτική απορρήτου