Πώς να κλείσετε εισιτήριο τρένου μέσω τηλεφώνου ή διαδικτύου και τρόπους πληρωμής

Το περιεχόμενο του άρθρου



Οι πολίτες που ταξιδεύουν με τρένο μπορούν να κάνουν κράτηση θέσεων στο αυτοκίνητο μέσω του Διαδικτύου, στα γραφεία εισιτηρίων σιδηροδρόμων, χρησιμοποιώντας τον χειριστή του τηλεφωνικού κέντρου. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς πραγματοποιείται η διαδικασία κράτησης, μετά από ποια ώρα θα πρέπει να πληρώσετε για το εισιτήριο, ώστε να μην ακυρωθεί η παραγγελία.

Μπορώ να κλείσω εισιτήρια τρένου εκ των προτέρων

Οι επιβάτες μπορούν να κάνουν κράτηση θέσεων σε διαμέρισμα ή κράτηση εκ των προτέρων. Η κράτηση εισιτηρίων τρένου πραγματοποιείται με προκαταβολή, με την πληρωμή να πραγματοποιείται λίγα λεπτά μετά την αγορά του εγγράφου ή άλλες επιλογές.

Συχνά υπάρχουν καταστάσεις όπου πρέπει να κάνετε κράτηση θέσης σε τρένο γρήγορης ή μικρής απόστασης επιβατών, αλλά δεν υπάρχει απομακρυσμένη πρόσβαση σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή κάρτα. Μερικές φορές ένα άτομο δεν γνωρίζει την ακριβή ημερομηνία του επερχόμενου ταξιδιού και δεν μπορεί να πραγματοποιήσει αμέσως μια πληρωμή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να κάνετε κράτηση θέσης στο τρένο χωρίς άμεση πληρωμή:

  • Υπάρχουν δύο τρόποι για να αναβάλλετε την πληρωμή για ένα ταξίδι: μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου της γραμμής ρωσικών σιδηροδρόμων ή να πάτε στο ταμείο του Κέντρου Εξυπηρέτησης της Μόσχας του σιδηροδρομικού γραφείου και να κάνετε κράτηση για τις απαιτούμενες θέσεις.
  • Θα πρέπει να ενημερώσετε τον ταμία ή τον χειριστή για τα προσωπικά δεδομένα όλων των ατόμων που σκοπεύουν να ταξιδέψουν.
  • Η κράτηση εισιτηρίων Russian Railways χωρίς προπληρωμή ισχύει για 1-3 ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο παραγγελίας. Εάν ο πολίτης δεν έχει πληρώσει το ναύλο, η κράτηση ακυρώνεται, το ταξιδιωτικό έγγραφο επιστρέφεται στο κοινό.

Μέθοδοι κράτησης

Η Russian Railways παρέχει στους ταξιδιώτες Ρώσους πολλές επιλογές για να κλείσουν γρήγορα και άνετα ένα εισιτήριο ταξιδιού. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους κατά την αγορά εισιτηρίων:

  • Παραγγελία μέσω των σιδηροδρομικών σταθμών box office αυτοπροσώπως. Το πλεονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι ο άμεσος έλεγχος της έκδοσης εισιτηρίου και η ευκαιρία να λάβετε συμβουλές σχετικά με την επιθυμητή διαδρομή, άλλες αποχρώσεις από έναν υπάλληλο της Russian Railways. Τα μειονεκτήματα της προσωπικής παρουσίας στο γραφείο εισιτηρίων του σιδηροδρομικού σταθμού περιλαμβάνουν την ανάγκη να στέκεστε σε μεγάλες γραμμές για να κλείσετε εισιτήριο.
  • Στον ιστότοπο ρωσικών σιδηροδρόμων ή στις σελίδες συνεργαζόμενων εταιρειών. Αυτή η μέθοδος σας επιτρέπει να κλείσετε γρήγορα ένα διαμέρισμα ή ένα δεσμευμένο κάθισμα χωρίς να χάνετε χρόνο και νεύρα. Οι αρνητικές πτυχές αυτής της μεθόδου εξ αποστάσεως κράτησης περιλαμβάνουν το γεγονός ότι ο αναχωρώντας πολίτης στερείται της δυνατότητας να αναβάλει την πληρωμή του εισιτηρίου για 1-3 ημέρες, δεν μπορεί να συμβουλευτεί αμέσως έναν ειδικό για σημαντικά θέματα.
  • Απόκτηση θέσης στο τρένο χρησιμοποιώντας το τηλεφωνικό κέντρο του οργανισμού, καλώντας μια τηλεφωνική γραμμή. Αυτή η επιλογή κράτησης εισιτηρίων είναι κατάλληλη για άτομα που δεν έχουν απομακρυσμένη πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, μια κλήση προς τον αερομεταφορέα μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άτομα που δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν αμέσως πληρωμή για τον ναύλο. Το μειονέκτημα αυτού του τύπου κράτησης είναι η ανάγκη να γνωρίζουμε τον αριθμό τηλεφώνου των παρόχων υπηρεσιών και να ξοδεύουμε χρόνο προσπαθώντας να καλέσετε.

Εισιτήρια τρενού

Πόσο καιρό είναι μια απλήρωτη κράτηση

Η Russian Railways, όπως και άλλοι αερομεταφορείς, είναι απρόθυμη να προσφέρει στους πελάτες την ευκαιρία να κάνουν κράτηση θέσης χωρίς να πληρώσουν εκ των προτέρων ένα εισιτήριο. Είναι πιθανό ότι ο ταξιδιώτης δεν θα χρησιμοποιήσει την κράτηση, θα αρνηθεί να ταξιδέψει. Ταυτόχρονα, ένα άτομο που πραγματικά χρειάζεται να φύγει προς τη σωστή κατεύθυνση δεν θα μπορεί να ταξιδέψει, καθώς το ταξιδιωτικό έγγραφο δεν ήταν δημόσιο.

Διαθέσιμος περιορισμένος χρόνος. Εάν ο ταξιδιώτης δεν πραγματοποιήσει πληρωμή, η κράτηση των εισιτηρίων Russian Railways ακυρώνεται, το κουπόνι γίνεται αυτόματα δημόσιο.

Η περίοδος ισχύος της απλήρωτης κράτησης ορίζεται ανάλογα με τη μέθοδο παραγγελίας του εισιτηρίου:

Τύπος κράτησης

Ισχύς κράτησης

Πόροι Διαδικτύου των ρωσικών σιδηροδρόμων και συνεργατών

15 λεπτά

Γραμμή επικοινωνίας για σιδηροδρόμους

1 ημέρα

Γραφεία εισιτηρίων του κέντρου εξυπηρέτησης της Μόσχας του σιδηροδρομικού γραφείου

3 ημέρες

Πώς να κάνετε κράτηση εισιτηρίου τρένου για τους Russian Railways online

Για να παραγγείλετε ένα εισιτήριο από απόσταση, πρέπει να προχωρήσετε με την ακόλουθη σειρά:

  1. Αποφασίστε για το χρόνο και τη διαδρομή ταξιδιού.
  2. Μεταβείτε στον ιστότοπο της Russian Railways ή σε μια υπηρεσία που πωλεί εισιτήρια online.
  3. Βρείτε την καρτέλα κράτησης εισιτηρίων στο online μενού, κάντε κλικ σε αυτήν.
  4. Μεταβείτε στη σελίδα κράτησης, συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, υποδείξτε τις απαιτούμενες πληροφορίες: τόπος αναχώρησης και άφιξης, ημερομηνία ταξιδιού. Μετά την εισαγωγή των δεδομένων, ανοίγει ένα παράθυρο με όλες τις διαθέσιμες διαδρομές.
  5. Επιλέξτε ένα τρένο, καθοδηγούμενο από τις δικές σας προτιμήσεις: τιμή, χρόνος ταξιδιού, διαδρομή.
  6. Επιλέξτε μια κατηγορία αυτοκινήτου, υποδείξτε τα σωστά μέρη.
  7. Συμπληρώστε τη φόρμα, κατά την εγγραφή, αναφέροντας πληροφορίες για μελλοντικούς επιβάτες (στοιχεία διαβατηρίου, άλλο αναγνωριστικό για ενήλικες ταξιδιώτες, πληροφορίες από το πιστοποιητικό γέννησης για ανηλίκους που ταξιδεύουν).
  8. Γράψτε διεύθυνση email.
  9. Λάβετε ειδοποίηση κράτησης μέσω ταχυδρομείου.
  10. Πληρώστε τα ταξιδιωτικά έγγραφα εγκαίρως, εκτυπώστε τη φόρμα.
  11. Την καθορισμένη ώρα για να εμφανιστεί στο σιδηροδρομικό σταθμό, παρουσιάστε τα έγγραφα στον αγωγό, πάρτε το τρένο, κάντε το ταξίδι.

Ιστότοπος ρωσικών σιδηροδρόμων

Πόσες ημέρες μπορώ να κάνω κράτηση

Η κράτηση ταξιδιωτικών εγγράφων εξαρτάται από την κατεύθυνση της διαδρομής του τρένου:

Κατεύθυνση ταξιδιού

Διάρκεια κράτησης, ημέρες

Ρωσικά δρομολόγια

43

Αμπχαζία, χώρες της Βαλτικής, χώρες της ΚΑΚ

45

Διεθνείς διαδρομές

58

Κράτηση μέσω τηλεφωνικής γραμμής

Η Russian Railways διαθέτει τη δική της τηλεφωνική υπηρεσία όπου μπορείτε να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, πρέπει να ακολουθήσετε αυτόν τον αλγόριθμο:

  1. Καλέστε τον αριθμό χωρίς χρέωση +7 (800) 775-00-00, περιμένετε τη σύνδεση με το φορέα παροχής υπηρεσιών.
  2. Ενημερώστε για την πρόθεση κράτησης ενός εγγράφου, αναφέρετε τις ακόλουθες πληροφορίες: τόπος αναχώρησης και άφιξης, ημερομηνία ταξιδιού, δεδομένα διαβατηρίου, τρέχων αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση email.
  3. Συμβουλευτείτε όλες τις απαραίτητες ερωτήσεις, επιβεβαιώστε την παραγγελία.
  4. Λάβετε ειδοποίηση κράτησης μέσω email.
  5. Πληρώστε την κράτησή σας εγκαίρως. Ορισμένες υπηρεσίες χρεώνουν τέλος για αναβαλλόμενες πληρωμές και ταξιδιωτικά έγγραφα.
  6. Εκτύπωση εισιτηρίου, εμφάνιση οδηγού επιβίβασης.

Το κορίτσι μιλάει στο τηλέφωνο

Πώς να πληρώσετε και πού να παραλάβετε ένα εισιτήριο

Ο σιδηροδρομικός οργανισμός παρέχει στους πελάτες μια επιλογή από διάφορους τρόπους πληρωμής:

  • χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες MIR, Visa, Mastercard, Maestro
  • Υπηρεσίες Paypal, Qiwi;
  • ηλεκτρονικά πορτοφόλια Yandex.Money, Webmoney;
  • Τερματικά αυτοεξυπηρέτησης της Euroset.

Για να λάβετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους:

  • λάβετε ένα έγγραφο από το ταμείο του σιδηροδρομικού σταθμού πριν από την αναχώρηση της αμαξοστοιχίας ·
  • εκτυπώστε τη φόρμα χρησιμοποιώντας το τερματικό αυτοεξυπηρέτησης στο σταθμό.
  • περάστε την ηλεκτρονική εγγραφή κατά μήκος της διαδρομής και πραγματοποιήστε το ταξίδι χωρίς εκτύπωση εγγράφου.
  • παραγγείλετε το σπίτι παράδοσης των ταχυμεταφορών.
Βαθμολογήστε το άρθρο
( No ratings yet )
Κοινοποίηση σε φίλους
Συμβουλές για οποιοδήποτε θέμα από ειδικούς
Πρόσθεσε ένα σχόλιο

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υποβολή σχολίου", αποδέχομαι την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και αποδέχομαι την πολιτική απορρήτου