Το περιεχόμενο έχει γίνει η βάση του μάρκετινγκ και των πωλήσεων

Τάσεις μάρκετινγκ

Δεν θα είναι περιττό για όλους τους επιχειρηματίες να μάθουν ποιες αλλαγές περιμένουν την ψηφιακή βιομηχανία και σε ποιες κατευθύνσεις αναπτύσσεται. Εξετάστε αυτές τις τάσεις μάρκετινγκ που θα καθορίσουν τους νικητές της επιχείρησης.

1. Το περιεχόμενο έχει γίνει η βάση του μάρκετινγκ και των πωλήσεων

wow άλφα τράπεζα

Το περιεχόμενο έχει γίνει η βάση όλων. Βοηθά στην πραγματοποίηση πωλήσεων και στην οικοδόμηση πίστης στην εταιρεία, προκαλώντας ενδιαφέρον. Το καλό περιεχόμενο δείχνει στο κοινό ότι είστε ενημερωμένοι και δεν φοβάστε να λάβετε σχόλια..

Οι τρόποι προώθησης ποικίλλουν: κανάλι Youtube, εταιρικό blog στον ιστότοπο, ενδιαφέρουσες ομάδες στα κοινωνικά δίκτυα. Αυτό είναι μόνο μέρος της παραλλαγής. Το περιεχόμενο μας περιβάλλει παντού. Επομένως, δεν μπορεί κανείς να κάνει χωρίς ένα σχέδιο και στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου, καθώς και αρμόδιους ειδικούς σε αυτόν τον τομέα. Το περιεχόμενο κοστίζει χρήματα. Κανένα από τα παραπάνω δεν θα λειτουργήσει χωρίς επαρκή πόρους, προσωπικό και κεφάλαια. Η δημιουργία μόνο του μάρκετινγκ περιεχομένου θα είναι δύσκολη.

Για να λειτουργήσει το περιεχόμενο για την επωνυμία, μην ξεχάσετε τους κύριους στόχους. Θα πρέπει να είναι χρήσιμο για τον χρήστη και να λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης. Δημιουργήστε περιεχόμενο που ταιριάζει απόλυτα στη διαδικασία πωλήσεων.

2. Το δυναμικό των chatbots δεν έχει ακόμη αποκαλυφθεί πλήρως

aviasales bot συνομιλίας

Το κοινό αναζητά βολικούς και εύκολους τρόπους αλληλεπίδρασης με εταιρείες. Επιπλέον, είναι σημαντικό η επαφή να γίνεται με τους όρους της. Το Chatbots είναι ακριβώς αυτό. Βοηθούν να εισέλθουν στην περιοχή του πελάτη και να είναι οργανικοί. Ως εκ τούτου, η δημιουργία και η ενσωμάτωση των bots στην επιχείρηση είναι ένα σημαντικό στάδιο.

Σύμφωνα με πρόσφατες δημοσκοπήσεις, το 73% των εμπόρων δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν αναλυτικά στοιχεία ιστότοπων για να ερευνήσουν ένα κοινό. Το 42% δηλώνει ότι χρησιμοποιούν αλληλογραφία μαζί της. Σε αυτήν τη σύγκριση, η ανάλυση είναι ελαφρώς κατώτερη. Δίνει ξηρούς αριθμούς και δεν μπορεί να πει για όλες τις επιθυμίες του χρήστη.
Τα bots γεμίζουν αυτό το κενό. Δεν παρέχουν μόνο μια ιδέα για το τι και πότε αναζητούν οι καταναλωτές, αλλά επίσης διευκολύνουν τη διαδικασία της παράδοσης πληροφοριών μάρκετινγκ. Αποδεικνύεται ένα διπλό όφελος: η εταιρεία αποδεικνύεται και ταυτόχρονα λαμβάνει συστάσεις για το πώς να γίνει καλύτερη.

3. Εναλλακτικές φόρμες αναζήτησης

παραγγελία πίτσας για την Αλίκη

Εκτός από την κλασική αναζήτηση πληροφοριών, όταν ο χρήστης μεταφέρει μια ερώτηση στη γραμμή αναζήτησης, υπάρχουν και άλλες επιλογές. Για παράδειγμα, η φωνητική αναζήτηση, η οποία γίνεται όλο και πιο σχετική. Οι έμποροι πρέπει να προετοιμαστούν για την ευρεία διανομή του..

Μια τέτοια αναζήτηση, χάρη στην Αλίκη, έχει ήδη πραγματοποιηθεί από τον Yandex. Με αυτήν, μπορείτε να παραγγείλετε πίτσα ή να βρείτε ένα αυτοκίνητο για κοινή χρήση αυτοκινήτου, χρησιμοποιώντας μόνο φωνή.

Λαμβάνοντας υπόψη τις τάσεις μάρκετινγκ, οι ψηφιακοί ειδικοί αυξάνουν σταδιακά τον όγκο οπτικού και ακουστικού περιεχομένου. Κάνουν το σωστό. Δεδομένου ότι το κοινό χρειάζεται πολλές επιλογές για αλληλεπίδραση με την εταιρεία, πράγμα που σημαίνει ότι μια εναλλακτική αναζήτηση θα είναι, αν όχι προτεραιότητα, τότε θα έχει μεγάλη σημασία στο μέλλον.

4. Το μάρκετινγκ και οι δημόσιες σχέσεις αλληλεπικαλύπτονται

τάσεις μάρκετινγκ

Οι δραστηριότητες των ομάδων μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων γίνονται παρόμοιες. Οι επωνυμίες κατανοούν ότι οι οδηγίες έχουν κοινούς στόχους και παρόμοιες μεθόδους, πράγμα που σημαίνει ότι θα λειτουργήσουν πιο αποτελεσματικά εάν τις φέρουν πιο κοντά.

Τα κανάλια PR και μάρκετινγκ έχουν αλλάξει. Τώρα αυτά δεν είναι πρότυπα μηνύματα στο εταιρικό ενημερωτικό δελτίο, αλλά η δημιουργία περιεχομένου υψηλής ποιότητας που είναι πολύτιμο για τη μάρκα, τους δημοσιογράφους και το κοινό. Είναι σημαντικό το περιεχόμενο να είναι γνωστό και αξιόπιστο. Δουλεύοντας, αν όχι μαζί, τότε τουλάχιστον με το ένα το άλλο, το μάρκετινγκ και οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να διαδίδουν αποτελεσματικότερα τις απαραίτητες πληροφορίες και να φέρουν την εταιρεία περισσότερο κέρδος.

5. Η ασφάλεια και το απόρρητο αποτελούν βασικές προκλήσεις της νέας εποχής.

Mark Zuckerberg σε ακροαματική διαδικασία

Το να πούμε ότι δεν ήταν η καλύτερη χρονιά όσον αφορά την εμπιστευτικότητα είναι να μην πούμε τίποτα. Αρκεί να ανακαλέσετε τα δικαστήρια με το Facebook. Η ροή ειδήσεων σχετικά με τη διείσδυση σε βάσεις δεδομένων, ιστότοπους εισβολής και κλοπή προσωπικών πληροφοριών, φαίνεται, δεν σταμάτησε. Προφανώς, τέτοια προβλήματα δεν μπορούν να παραμείνουν χωρίς την προσοχή μιας αξιόπιστης και υπεύθυνης εταιρείας. Επιπλέον, οι έμποροι πρέπει να εξετάσουν τη μείωση της αξιοπιστίας στα επίσημα μέσα ενημέρωσης και να κάνουν τη δουλειά με ειλικρίνεια..

Η ασφάλεια του Διαδικτύου είναι απαίτηση του σύγχρονου καταναλωτή. Το 2018, η εισαγωγή του GDPR (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) στην Ευρωπαϊκή Ένωση ήταν ένα μεγάλο βήμα.

6. Η εξατομίκευση είναι ένα σημάδι επιτυχημένου έμπορου.

τάσεις μάρκετινγκ

Δεν υπάρχει λόγος να δείξετε στον χρήστη μια ακατάλληλη προσφορά. Μια επιτυχημένη εταιρεία θα πρέπει να δημιουργήσει «ζεστό» περιεχόμενο για το κοινό της, ώστε να νιώθει ξεχωριστό.

Οι καταναλωτές βομβαρδίζονται με μια τεράστια χιονοστιβάδα πληροφοριών και απλά δεν θα δώσουν προσοχή σε τυπικά μηνύματα. Οι τεχνολογίες μπορούν να κλιμακώσουν το έργο των εμπόρων, αλλά δεν πρέπει να τις μετατρέψουν σε παραγωγούς spam. Όσο καλύτερα η εταιρεία μελετά τα δεδομένα των πελατών, το πιο εξατομικευμένο και χρήσιμο περιεχόμενο που προσφέρει, τόσο περισσότερη εξουσία και προσοχή αξίζει..

7. Το λιγότερο είναι καλύτερο

τάσεις μάρκετινγκ

Είναι λίγο περίεργο να λέτε ότι είναι χρήσιμο να περιορίσετε την προσοχή του χρήστη. Αλλά πραγματικά βοηθά. Οι τάσεις μάρκετινγκ είναι καλές, αλλά δεν πρέπει να δουλεύετε αποκλειστικά για αυτές. Όταν ένας έμπορος κυνηγάει μόνο νέα εργαλεία, δεν έχει χρόνο να κυριαρχήσει τα παλιά. Εξαιτίας αυτού, η επαφή με τον πελάτη επεξεργάζεται επιφανειακά και οι αξιόπιστες προσεγγίσεις δεν ενοποιούνται..

Δεν είναι κάθε κοινό έτοιμο για συνεχή καινοτομία. Σε μια προσπάθεια να επωφεληθούν από όλα τα “μάρκες”, ο έμπορος σπάει στην παγίδα της πολλαπλής εργασίας. Το αποτέλεσμα είναι μερικώς υλοποιημένα έργα, ένα θολό ή ακατανόητο μήνυμα και ένα κοινό που πάσχει από ασυνέπεια. Σε θέματα εκσυγχρονισμού και εφαρμογής του νέου, οι καταναλωτές πρέπει να βρίσκονται στο προσκήνιο.

Παρόμοια άρθρα
Βαθμολογήστε το άρθρο
( No ratings yet )
Κοινοποίηση σε φίλους
Συμβουλές για οποιοδήποτε θέμα από ειδικούς
Πρόσθεσε ένα σχόλιο

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υποβολή σχολίου", αποδέχομαι την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και αποδέχομαι την πολιτική απορρήτου