Ψηφιοποίηση επιχειρήσεων – Γνώμη εμπειρογνωμόνων για τη μελλοντική επιχείρηση

Η στρατηγική ψηφιοποίησης εφαρμόζεται με επιτυχία σε όλο τον κόσμο από τους ηγέτες των οργανισμών πληροφορικής και των επιχειρήσεων σε διάφορα επίπεδα. Δημιουργεί μια τεχνολογική αλλαγή, μετασχηματίζοντας την εμφάνιση του παγκόσμιου επιχειρηματικού περιβάλλοντος σε σύντομο χρονικό διάστημα, δημιουργώντας νέους ηγέτες και αναγκάζοντας τις μεγαλύτερες εταιρείες να αγωνιστούν για την ύπαρξή τους.

Έναρξη της ψηφιοποίησης

ψηφιοποίηση επιχειρήσεων

Η διαδικασία ψηφιοποίησης μπορεί να είναι διαφορετική σε οργανισμούς. Οι εταιρείες με συντηρητικό τρόπο ζωής προσπαθούν να πραγματοποιήσουν τη διαδικασία του μετασχηματισμού σε στάδια και διαδοχικά. Πράκτορες που είναι πιο επιθετικοί και επιρρεπείς στην καινοτομία ενημερώνουν γρήγορα την οργανωτική τους υποδομή..

Αυτή η θέση επιβεβαιώνεται από τον περιφερειακό διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού στο X5 Retail Group Natalya Trukets: «Δεν συνιστούν την έναρξη της διαδικασίας ψηφιοποίησης ταυτόχρονα σε ολόκληρη την εταιρεία εάν δεν υπήρχε τέτοια πρακτική πριν. Για αρχάριους, αξίζει να ξεκινήσετε ένα πιλοτικό έργο σε ένα ισχυρό τμήμα ή να προσλάβετε έναν έμπειρο ειδικό »..
Οι απόψεις για το πού να ξεκινήσετε την ψηφιοποίηση είναι κάπως διαφορετικές. Πιστεύεται ότι η συνεργασία της διοίκησης της εταιρείας με το τμήμα πληροφορικής είναι το πρώτο βήμα προς την ίδρυση ενός «ψηφιακού οργανισμού», αλλά δεν συμφωνούν όλοι οι ειδικοί στον τομέα με αυτήν τη θέση.

Έτσι, ο Vladimir Lasovsky, Orange Business Services Internet Business Development Manager, πιστεύει ότι «το πρώτο βήμα στην ψηφιοποίηση θα πρέπει να είναι η αλλαγή των επιχειρηματικών διαδικασιών στην εταιρεία. Πρέπει να μελετήσουμε τις αδυναμίες στις τρέχουσες αποφάσεις και να καταρτίσουμε έναν κατάλογο ελλείψεων και τρόπους για την εξάλειψή τους, από τις οποίες στη συνέχεια προχωρούμε όταν λαμβάνουμε αποφάσεις σχετικά με τον μετασχηματισμό του συστήματος ».

Τα κύρια στάδια της ψηφιακοποίησης των επιχειρήσεων

ψηφιοποίηση επιχειρήσεων

Η Altimetr ανέλυσε την εμπειρία των εταιρειών που έχουν υποστεί με επιτυχία ψηφιακό μετασχηματισμό και εντόπισε ορισμένα στάδια στο δρόμο από μια κλασική επιχείρηση προς μια καινοτόμο εταιρεία:

• Στάδιο παραδοσιακής επιχείρησης

Υπάρχει εργασία με πελάτες, διαδικασίες, τεχνολογίες, μετρήσεις που θεωρούνται από τη διοίκηση ότι σχετίζονται με την ψηφιακή εποχή.

• Στάδιο ψηφιακής παρουσίας

Οι εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη για την ψηφιακή παιδεία, οι επιχειρηματικές διαδικασίες σε ολόκληρη τη δομή ενεργοποιούνται. Πραγματοποιούνται πειράματα – πιλοτικές μελέτες σε μεμονωμένες μονάδες.

• Στάδιο επίσημης ψηφιοποίησης

Ο οργανισμός αρχίζει να εκμεταλλεύεται τολμηρά και συστηματικά νέες ψηφιακές τεχνολογίες και πόρους. Ανοίγουν πολλά υποσχόμενοι τομείς ανάπτυξης, διεξάγονται ενεργά πειράματα, εμφανίζονται παράγοντες αλλαγής.

• Το στρατηγικό στάδιο της ψηφιοποίησης

Περιγράφονται τα στρατηγικά σχέδια για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της εταιρείας. Οι ομάδες εργασίας σημειώνουν την παραγωγικότητα της συνεργασίας μεταξύ εργασίας και έρευνας. Οι επενδύσεις διατίθενται για ψηφιοποίηση, διορίζονται εκείνοι που είναι υπεύθυνοι και αναλύονται τα αποτελέσματα που επιτυγχάνονται..

• Στάδιο ψηφιακής σύγκλισης

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός υποστηρίζεται από τη νέα υποδομή με τους ρόλους, τις επιχειρηματικές διαδικασίες, τις γνώσεις και τα μοντέλα της. Αναδύεται μια ομάδα ψηφιοποίησης που δημιουργεί νέες στρατηγικές και λειτουργικά μοντέλα διαχείρισης.

• Καινοτόμα προσαρμοστικό στάδιο

Η ψηφιοποίηση συνδέεται άρρηκτα με την επιχείρηση. Η διοίκηση και όλες οι δομικές μονάδες γνωρίζουν τη σημασία και το αναπόφευκτο των τακτικών αλλαγών. Η νέα υποδομή είναι ευνοϊκή για τη δοκιμή αναδυόμενων τεχνολογιών στην αγορά και την επακόλουθη κλιμάκωσή τους.

Σύμφωνα με ειδικούς, οι περισσότερες ρωσικές εταιρείες βρίσκονται σήμερα στο στάδιο της ψηφιοποίησης 1-2. Ωστόσο, αυτή η κατάσταση δεν είναι τυπική για όλες τις περιοχές..

Αυτοματισμός και ανθρώπινη εργασία

ψηφιοποίηση επιχειρήσεων

Όλοι οι εμπειρογνώμονες στον τομέα της ψηφιακοποίησης των επιχειρήσεων συμφωνούν ότι δεν είναι ένας τρόπος αντικατάστασης της ανθρώπινης εργασίας, αλλά είναι ένα βοηθητικό εργαλείο που λειτουργεί για την αύξηση της αποτελεσματικότητας. Η διαδικασία ψηφιοποίησης μπορεί να σώσει τους ανθρώπους από τη συνήθη εργασία και να δημιουργήσει νέες θέσεις εργασίας και μορφές απασχόλησης..

Αυτή είναι επίσης η άποψη της Έλενα Ουστυγκόβα, επικεφαλής της ομάδας βελτίωσης της επιχειρησιακής απόδοσης της KPMG στη Ρωσία και στις χώρες της ΚΑΚ. Σημειώνει ότι: «Από την άποψη του ποσοστού των θέσεων εργασίας που μπορούν να αντικατασταθούν από προγράμματα και ρομπότ, δεν υπάρχει καμία πρόβλεψη. Οι μελέτες δίνουν μια σημαντική διακύμανση στις εκτιμήσεις, για παράδειγμα, από το 9% των θέσεων εργασίας που θα αυτοματοποιηθούν πλήρως σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του ΟΟΣΑ, έως και 50% ».

Ο Σεργκέι Ροντιόνοφ, διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης της Jet Infosystems, συμμερίζεται αυτήν την άποψη: «Η αυτοματοποίηση θα αντικαταστήσει αναμφίβολα ένα άτομο σε συγκεκριμένες δραστηριότητες και θα συνεχίσει να το κάνει. Ωστόσο, όπως δείχνει η πρακτική, αυτό τροποποιεί τις δραστηριότητες, δίνοντας σε ένα άτομο την ευκαιρία, όταν είναι έτοιμο να μάθει, να αναλάβει νέες και ενδιαφέρουσες εργασίες. Στα επόμενα 20 χρόνια δεν θα υπάρχει κάτι που να μην χρειάζεται κάποιος άνθρωπος »..

Ποιος χρειάζεται την ψηφιακοποίηση των επιχειρήσεων

ψηφιοποίηση επιχειρήσεων

Η ψηφιοποίηση των επιχειρήσεων είναι ζωτικής σημασίας για ορισμένες επιχειρήσεις, ενώ άλλες, φαίνεται, δεν την χρειάζονται καθόλου, ή η απουσία της δεν είναι κρίσιμη. Αλλά η ψηφιακή εποχή δείχνει ήδη ότι αργά ή γρήγορα, οι αλλαγές θα επηρεάσουν όλες τις εταιρείες.

Διαφορετικές περιοχές απαιτούν διαφορετικό όγκο ψηφιακών μετασχηματισμών και αυτός ο δείκτης μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου. «Έτσι, στη βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου στις αρχές της δεκαετίας του 2000, μια εταιρεία που συνδέεται με δορυφορικές επικοινωνίες θεωρήθηκε ψηφιακό πεδίο και τώρα ο όρος αυτός αναφέρεται σε ένα σύστημα ελέγχου διαδικασίας παραγωγής που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε και να ελέγχετε τη λειτουργία όλου του εξοπλισμού σε πραγματικό χρόνο», προσθέτει ο Vladimir Lasovsky..

Ο Σεργκέι Ροντιόνοφ σημειώνει ότι «πρώτα απ ‘όλα, η επιχειρηματική ψηφιοποίηση είναι απαραίτητη για εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε ένα δύσκολο ανταγωνιστικό περιβάλλον (Ερυθρός Ωκεανός). Για τέτοιες εταιρείες, η καθυστέρηση στην έναρξη της ψηφιοποίησης ή η απόρριψή της μπορεί να οδηγήσει σε ήττα στον ανταγωνισμό. Το δεύτερο είναι εταιρείες που χρησιμοποιούν ή σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν μεγάλες ποσότητες δεδομένων στην κύρια δραστηριότητά τους. “.

Πόσο κοστίζει η ψηφιακοποίηση των επιχειρήσεων;

ψηφιοποίηση επιχειρήσεων

Σήμερα, το κόστος της ψηφιοποίησης είναι σχετικά υψηλό, αλλά δικαιολογεί το κόστος τους πρώτους μήνες μετά την εισαγωγή της ψηφιακής καινοτομίας. Αυτό οφείλεται στη μείωση του κόστους του παραδοσιακού εξοπλισμού και του κόστους των πόρων από το προσωπικό και τα υλικά..

Επιπλέον, λόγω του υψηλού ανταγωνισμού, η μείωση του κόστους των υπηρεσιών.

«Τώρα υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός εξαιρετικά εξειδικευμένων συστημάτων CRM και ERP που στοχεύουν στην επίλυση στενών προβλημάτων και το μόνο πλεονέκτημα του καθενός είναι το κόστος», σημειώνει ο Alexey Galitsky, διευθυντής του UP Business Coaching

Δεν είναι ασήμαντο γεγονός είναι ο όγκος των προγραμματισμένων υλοποιήσεων. «Το κόστος της ψηφιακής μετατροπής της εταιρείας θα εξαρτηθεί από το πόσο εκτεταμένες θα είναι οι αλλαγές στην εταιρεία. Είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η τρέχουσα κατάσταση των διαδικασιών, των υποδομών και των συστημάτων πληροφοριών », προσθέτει η Έλενα Ουστυγκόβα.

Ψηφιοποίηση στις επιχειρήσεις

Πολλές επιχειρήσεις και τομείς που διεξάγουν ενεργά την ψηφιοποίηση στις επιχειρήσεις, σημειώνουν την αποτελεσματικότητά τους. Οι ειδικοί καταδεικνύουν το αποτέλεσμα της εισαγωγής συστημάτων ψηφιακού μετασχηματισμού.

Η Svetlana Lapshina, γενική διευθύντρια του πρακτορείου Big Realty, σημειώνει ότι «τα εμπορικά ακίνητα ενσωματώνονται με σιγουριά στο σχήμα. Η ίδια η ζήτηση ωθεί την αγορά σε νέα επίπεδα – σήμερα χρησιμοποιούμε ήδη ενοποιημένα συστήματα πληροφοριών, ηλεκτρονικά στεγαστικά ομόλογα. Αυτό μας δίνει την ευκαιρία να κάνουμε ακριβείς προβλέψεις, προγραμματιστές – να σχεδιάσουμε μακροπρόθεσμα και μεσοπρόθεσμα ».

Ο Mikhail Pavlenko, ειδικός στο Kemppi Russia, παραθέτει ένα παράδειγμα από τη βιομηχανία μηχανικών. «Μόλις πριν από μερικές δεκαετίες, οι υπολογισμοί της μηχανικής πραγματοποιήθηκαν από τεράστια γραφεία γραφείων και κατέλαβαν μια σημαντική γραμμή του προϋπολογισμού οποιασδήποτε παραγωγής. Σήμερα, η επιχείρηση προσπαθεί να βελτιστοποιήσει το κόστος υλικού και εργασίας, γι ‘αυτό τα σύγχρονα συστήματα μοντελοποίησης και πρόβλεψης υπολογιστών εφαρμόζονται με μεγάλη ταχύτητα στις πιο προηγμένες τεχνολογικά εταιρείες. “.

Η ψηφιακή εποχή έχει έρθει και οι επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να αλλάζουν γρήγορα. Προκειμένου να παραμείνουν σε λειτουργία και να βελτιώσουν την επιχειρηματική απόδοση, οι οργανισμοί πρέπει να ενσωματώσουν την ψηφιοποίηση στη δομή τους. Είναι καλύτερο να το κάνετε αυτό σταδιακά, αλλά χωρίς καθυστέρηση της διαδικασίας. Στα πρώτα στάδια, είναι σημαντικό να εξοπλίσετε τον οργανισμό με ψηφιακή υποδομή και να ξεκινήσετε πιλοτικά έργα που μπορούν να οδηγήσουν σε μεγάλης κλίμακας επιχειρηματική μεταμόρφωση. Στα επόμενα στάδια, είναι απαραίτητο να διαμορφωθεί μια στρατηγική ψηφιοποίησης λαμβάνοντας υπόψη το μελλοντικό επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας στον ψηφιακό κόσμο. Αυτό το σύνολο μέτρων θα επιτρέψει στην εταιρεία να γίνει πιο ευέλικτη και αποτελεσματική..

Παρόμοια άρθρα
Βαθμολογήστε το άρθρο
( No ratings yet )
Κοινοποίηση σε φίλους
Συμβουλές για οποιοδήποτε θέμα από ειδικούς
Πρόσθεσε ένα σχόλιο

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υποβολή σχολίου", αποδέχομαι την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και αποδέχομαι την πολιτική απορρήτου